Reembolso pendente após devolução.
Não respondida
Irecê - BA
24/02/2026 às 10:19
ID: 241512707
Fiz uma compra por telefone no valor de 5.567,67 e devolvi dois produtos que não me serviram, no valor de 2.736,54. A loja disse que só pode me reembolsar após receber o valor referente a devolução do cartão de crédito, pago em 6x. Contrariando o que diz o artigo 49 do CDC, dizendo que são normas da própria loja. Normas contrária a lei.