Não resolvido

JS VIDROS ENGANAÇÃO e DESCASO TOTAL com o cliente

Js Vidros

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia 31/03/22 fechei um contrato com o sr Jaldson Soares da JS Vidros para troca de vidros da minha janela e porta do jardim de inverno.

O prazo do contrato de 15 dias já se esgotou há dois meses e o serviço não foi concluído, está faltando vidros para serem colocados fora as massas dos vidros que precisam ser arrumadas que ficaram horríveis e todas tortas, acabamento péssimo. As massas endureceram e agora terei que gastar dinheiro com outro profissional para arrumar o estrago que ele deixou.

Estou há mais de um mês implorando para o sr Jaldson terminar meu serviço (tenho os prints de todas as conversas), cada hora é uma desculpa diferente, levou meu dinheiro, sumiu e não terminou meu serviço. Minha obra está parada por causa dele, o pintor não consegue pintar a porta e a janela porque ele não vem terminar de jeito nenhum a colocação dos vidros faltantes que já foram pagos. Inclusive pediu ******* reais a mais fora do contrato e simplesmente sumiu com meu dinheiro!!!

Foram inúmeras tentativas de contato para resolver o problema de forma amigável, sem sucesso. Desapareceu! Profissional desorganizado, não traz nem os materiais necessários para instalação, pediu escada emprestada do meu vizinho, pede martelo, https://******* disse para mim que não tinha experiência neste tipo de serviço. Por que não avisou antes?? Me senti enganada!!! Se soubesse que não tinha experiência tinha contratado outro profissional.

Ele mesmo me disse que a sogra expulsou ele da sociedade que tinham em comum, agora entendo o porquê. Não tem palavra, marca com o cliente diversas vezes e não aparece, faz um péssimo serviço e ainda levou meu dinheiro! Exijo uma retratação pois meus advogados já estão entrando no caso.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Meu problema não foi solucionado, reclamação não foi respondida e já entrei com medidas judiciais.