O que aconteceu
no dia 01/07/******* estava procurando seguradoras que forneciam seguro carta verde para veículos transitarem em países do Mercosul, e encontrei a empresa JSK corretora de seguros, que no próprio site disponibiliza o pre-cadastro das informações do veiculo e logo gera um codigo QR para pagamento apenas por pix. Eu fiquei com duvidas antes de pagar, então pesquisei pelo nome da empresa aqui no reclame aqui e não encontrei nada que mostrasse que a empresa não existia. Fiz o pagamento no mesmo dia e só o que recebi foi uma resposta automática no e-mail me dando o numero do meu pedido e que estaria sendo processado. tentei por diversas vezes contato com eles por ligação, WhatsApp, e-mail e não tive resposta alguma. Eu paguei um valor de *******,85 pelo seguro.
Interações da reclamação
JSK CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS respondeu
28/05/2024 às 16:44
Sra. Gizelly, conforme conversamos a epoca, não tivemos aceitação do seguro proposto contratado pela internet para o seu caso. Desta forma realizamos o estorno dos valores, conforme nosso procedimento para estes casos. Pedimos desculpas a demora e solucionamos o caso de imediato assim que tivemos a negativa da aceitação do seguro.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5No