O que aconteceu
No dia 08/10/2026, sofri um acidente de trânsito envolvendo um ônibus pertencente ao Grupo SIMPAR. No dia seguinte, 09/10/2026, encaminhei toda a documentação solicitada para abertura e análise do sinistro.
Desde então, estou aguardando um posicionamento efetivo sobre a resolução do caso. O problema é que utilizo meu veículo como ferramenta de trabalho, atuando como motorista de aplicativo, e estou impossibilitado de exercer minha atividade profissional desde a data do acidente.
Já são semanas sem poder trabalhar e, consequentemente, sem minha principal fonte de renda. Além dos transtornos causados pelo acidente, estou enfrentando sérios prejuízos financeiros, enquanto aguardo uma solução que não chega.
Considero inadmissível a demora no andamento do processo, principalmente considerando que toda a documentação foi enviada apenas um dia após o ocorrido.
Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com a falta de agilidade e solicitar ao Grupo SIMPAR um posicionamento urgente, com informações claras sobre o andamento do sinistro, previsão para autorização dos reparos e resolução definitiva do problema.
Não estou solicitando nenhum favor, mas sim uma solução para um prejuízo causado por um acidente envolvendo um veículo da empresa. Preciso recuperar meu veículo e voltar a trabalhar, pois cada dia de espera representa mais um dia de prejuízo financeiro para mim e minha família.
Aguardo um retorno concreto e uma solução com a urgência que o caso exige.