AGOMERAÇÃO
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2020 às 14:22
ID: 109842051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA FILA PARA RETIRADA É MUITO LONGA. PORQUE NÃO AGENDAM PARA QUE OS CLIENTES E AS TRANSPORTADORAS CHEGUEM NO HORÁRIO MARCADO.?
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 22:28
Lamentamos a experiência. Não medimos esforços para minimizar a espera dos clientes na nossa empresa. Infelizmente tivemos uma sucessão de problemas que causou inúmeros transtornos e , com a pandemia, o atendimento foi modificado. Atualmente trabalhamos com agendamento de pedidos e estamos em constante análise desta demanda para sanar eventuais problemas e demoras.