LIXEIRAS DE MÁ QUALIDADE
Não resolvido
Iporã - PR
16/11/2020 às 15:12
ID: 115106389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 lixeiras e todas deram #defeito na área onde foram chumbados os rodizios.
A empresa não é só pessima na fabricação. Também é pessima no #atendimento. Desde que iniciei as reclamações, ela se tornou a cliente e eu a fornecedora, trocando os papeis. Pois me faz ir e vir com informações e buscando demonstrar os defeitos. Tivemos até que transportar um dos containers.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2020 às 15:20
O material foi analisado e não é defeito de fabrica e sim mal uso do produto, nosso distribuidor Jaguaré está ciente da situação e foi passado todas a s informações de substituição do produto a eles.
Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
16/11/2020 às 15:48
Vcs nunca foram no local ver o uso do equipamento que é igual em todos os locais!
Trabalho a muito tempo no ramo para que sua resposta seja aceitável, sendo que todo o procedimento foi feito por nós e vcs nunca vieram até nós!
Réplica da empresa
16/11/2020 às 15:52
entre em contato diretamente conosco por gentileza.
*******
Consideração final do consumidor
28/09/2021 às 17:07
DESCASO TOTAL
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/09/2021 às 10:04
O consumidor não nos ajudou com as informações solicitadas.