Realizei a compra e até agora não recebi nenhuma informação do pedido

Reclamação respondida

Respondida

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Ribeirão das Neves - MG

23/12/2022 às 11:15

ID: 156099481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra dia 09/12/*******, pagto conta mercado pago, ao finalizar a compra não foi informado data da entrega. Até a presente data não foi enviado nenhum e-mail para rastreio ou informação da loja. Na página de compra aparecia a o nome do fornecedor como Casa Decor Loja, quando efetuei pagto Josy de Sousa Lima. Recebi mensagem do mercado pago informando que caso o produto não chegasse realizavam a devolução. Não consigo contato com ninguém pra saber informações

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Resposta da empresa

03/01/2023 às 11:03

Olá, bom dia!
Marcia, a JSN é fabricante e não atende consumo e não trabalhamos com e-commerce.
Como posso te ajudar?
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