JSPE - Vip Rent A Car

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São Paulo - SP

20/10/2023 às 03:41

ID: 174348077

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Locamos o carro pela segunda vez com a JSPE Car.
Gostamos porque realmente não tem burocracias e filas na retirada do carro.
Porém, saindo da festa de Halloween da Disney, nosso pneu furou na estrada. Para nossa surpresa ao tentar fazer a troca, não havia chave de rodas no carro (o que indica que não teve sequer vistoria dos itens básicos de segurança antes de entregarem o carro).
E aí começou nosso pesadelo. No contrato diz que na locação está inclusa assistência 24 horas (sqn) ligamos incansavelmente para os números que constam no contrato, site, vendas e todos chamam e ninguém atende.
Estávamos em 6 pessoas no carro e pra nossa sorte um dos amigos tinha outro carro no hotel. A solução foi ele caminhar até lá e nos socorrer na estrada pois estávamos com 2 crianças pequenas no carro.
Não falamos inglês direito para chamar um guincho 24 horas qq para nos socorrer
Em resumo ficamos das 0:30 até as 2:29 da madrugada na beira da estrada e nada de atendimento.
Então cuidado o prático pode sair caro!