O que aconteceu
Fiz a compra no dia 13/08, mas quero exercer meu direito de arrependimento. No site nao encontrei como cancelar, pelo WhatsApp falei hoje mas nao obtive retorno. Por gentileza, gostaria que vcs cancelacem e estornasse o pix.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
JT personal online respondeu
22/08/2026 às 12:39
Olá! Verificamos que o seu reembolso já foi realizado no dia 17/08, às 09h20. Pedimos, por gentileza, que confira o extrato da conta utilizada para o pagamento via Pix.
Permanecemos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8A empresa fez a devolução do valor. O registro da reclamação foi antes do inicio das tratativas para resolução do problema.