Respondida

Falha no acesso ao link das aulas de pilates

JT personal online

cidade: Rondonópolis

O que aconteceu

Fiz a compra de aulas de pilates em casa,e simplesmente não consigo acessar o link que eles mandam pra entrar no grupo.

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4

Interações da reclamação

  1. JT personal online respondeu

    11/08/2026 às 12:48

    Olá, Helena.

    Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela dificuldade relatada inicialmente para acessar o grupo do desafio.

    Ao verificarmos o seu cadastro, identificamos que o acesso já foi realizado com sucesso: você encontra-se atualmente no grupo oficial do desafio e está recebendo normalmente as aulas diárias disponibilizadas pela equipe.

    Dessa forma, verificamos que o acesso ao conteúdo está regularizado e disponível para você.

    Caso ainda esteja enfrentando alguma dificuldade para visualizar as aulas ou utilizar o grupo, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento para auxiliá-la.

    Esperamos que aproveite o desafio e tenha uma excelente experiência com o Método JT!

    Atenciosamente,

    Equipe Método JT