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Prezado(a) Sr. Uriel, bom dia!

Informamos que tomamos conhecimento dos comentários publicados por você no site Reclame Aqui.

Para o devido acompanhamento da sua manifestação, foi gerado o protocolo n *****.

Entraremos em contato em até 1 dia útil, por meio do e-mail informado.

Solicitamos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se necessário, verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, para garantir o recebimento de nossa comunicação.

Para sua conveniência, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio da nossa Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 031 8457 (ligação gratuita), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília.

Atenciosamente,

Atendimento JTI Brasil | Serviço de Atendimento ao Cliente/Consumidor

Prezado(a) Sr. URIEL, boa tarde!

Informamos que, no momento, não disponibilizamos um portal ou site para que parceiros realizem o download de boletos.

Caso necessite de uma segunda via ou de qualquer informação relacionada aos boletos, orientamos que entre em contato com o vendedor que faz o seu atendimento ou com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da JTI pelo telefone 0800 031 8457. Nossos atendentes poderão prestar o suporte necessário e auxiliar na solicitação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Atendimento JTI Brasil | Serviço de Atendimento ao Cliente/Consumidor