Carteiras de cigarro com cigarros quebrados ou faltando filtro, mesmo com o aumento de preço.

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Florianópolis - SC

03/06/2026 às 01:37

ID: 250407193

Já é a quinta carteira de cigarro Camel Kretek Berry que encontro mais de um cigarro quebrado, ou faltando filtro, ou desencaixado. E pelo valor que só sabe subir, não estou recebendo desconto por esses cigarros incompletos.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:09

Prezado(a) Raislana, bom dia!

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