Mudança no sabor do Winston BLUE e insatisfação do consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/03/2026 às 14:45

ID: 244303555

O sabor do Winston BLUE mudou e agora nenhuma versão e igual. Um custa mais de 12,00. O outro, mais barato é horrível. Fumantes são viciados, como mudam o sabor sem saber a preferência do consumidor? [Editado pelo Reclame Aqui] é que reclamar aqui não adianta. Eles não vou voltar ao original.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/03/2026 às 15:00

Prezado(a) Liliane,

Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no website
Reclame Aqui.
Entraremos em contato em até 1 dia útil.
Ainda para sua conveniência, colocamo-nos também à disposição para mais informações através do
telefone 0800 031 8457 (discagem gratuita), nos dias úteis de segunda-feira à sexta-feira, das das
8:00 às 18:00, horário de Brasília ou acesse o site https://www.jti.com/pt-br/americas/brazil

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 17:34

Só queria saber se o cigarro mudou. Se não existe mais o Winston blue

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6