Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 13:32

ID: 254934051

Já faz uns dois meses que a empresa de cigarro mandou eu tirar de linha um lote de cigarro q estava com problema , que eles iam trocar. Todos já foram pagos,
Fizeram um requerimento de recolha : RE q60P00261000229.
Até o momento não foi feito o recolhimento conforme vou mostrar na imagem...

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:25

Prezado(a) Nikilaudo, boa tarde!

Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no website Reclame Aqui.

Entraremos em contato em até 1 dia útil via e-mail.

Pedimos, por gentileza, que verifique em seu e-mail, na caixa de entrada ou a pasta de spam/lixo eletrônico, se necessário, o recebimento do nosso contato."

Ainda para sua conveniência, colocamo-nos também à disposição para mais informações através do telefone 0800 031 8457 (discagem gratuita), nos dias úteis de segunda-feira a sexta-feira, das 8:00 às 18:00, horário de Brasília ou acesse o site https://www.jti.com/pt-br/americas/brazil