Queda na qualidade dos cigarros Winston: queima rápida em versões Blue e Unique Red

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São Carlos - SP

23/05/2026 às 10:02

ID: 249463517

Cigarros Winston estão queimando muito rápido! Tanto a versão Blue como a Unique Red. Caiu muito a qualidade ultimamente. Sempre fumei Winston, mas os últimos pacotes que comprei, estão péssimos! Outras marcas não acontecem isso. Aguardo uma explicação plausível sobre a queda na qualidade.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 08:52

Prezado(a) Luis Gustavo Domingues,

Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no website
Reclame Aqui.
Entraremos em contato em até 1 dia útil.
Ainda para sua conveniência, colocamo-nos também à disposição para mais informações através do
telefone 0800 031 8457 (discagem gratuita), nos dias úteis de segunda-feira à sexta-feira, das das
8:00 às 18:00, horário de Brasília ou acesse o site https://www.jti.com/pt-br/americas/brazil

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 11:10

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Nota do atendimento

7