O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
JTK NEGOCIOS ONLINE respondeu
27/11/2025 às 15:15
Olá, esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação no site do Reclame Aqui e lamentamos pelo inconveniente com seu pedido.
Compreendemos a importância desse documento para você!
Por isso, nossos atendentes irão entrar em contato contigo para informar o andamento da resolução de seu pedido. Estamos empenhados na solução da sua reclamação, para que possa receber sua certidão o mais breve possível.
Qualquer dúvida entre em contato em nossos canais de atendimento do Certidão Online Brasil:
Link: https://*******
Ficamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe CertidãoOnlineBrasil
Consumidor respondeu
27/12/2025 às 09:38
Olha só já liguei para a empresa jtknegocios e nada resolveram só gostaria que me reembolsace já que não vão me enviar o certidão porque o pagamento eu fiz e nada foi feito e nem tão pouco entram em contato comigoJTK NEGOCIOS ONLINE respondeu
30/12/2025 às 09:53
Prezada bom dia, tudo bem?
Nosso setor responsável já fez o retorno em seu e-mail de cadastro sobre o pedido realizado.
Estamos no aguardo de seu retorno pelo e-mail.
Peço que verifique e prossiga com as informações solicitadas.
Att,
Consumidor respondeu
30/12/2025 às 12:02
Bom dia!
Que pedido realizado estou esperando duas uma o certidão online que fiz ou o meu reembolso e nada até então recebi e nem tão pouco entram em contato comigo eu liguei para jtknegocios e não resolveram nada
JTK NEGOCIOS ONLINE respondeu
05/01/2026 às 13:33
Prezada,
Os e-mails enviados foram visualizados em 30/12, porém não respondidos.
Reenviamos o e-mail com instruções e aguardamos seu retorno pelo mesmo, para que consigamos prosseguir com o pedido como deseja.
Aguardamos seu retorno no e-mail enviado.
Consumidor respondeu
06/01/2026 às 13:23
Me enviaram um e-mail pedindo uma foto do comprovante de pagamento e do meu ***** antigo espero receber uma resposta positiva já que mandei todos os documentos e comprovante de pagamentoJTK NEGOCIOS ONLINE respondeu
17/02/2026 às 10:17
Prezada bom dia,
Verifiquei que seu pedido já foi reembolsado em 09/01/2026, através do cartão de crédito pelo PagSeguro, conforme comprovante enviado no mesmo dia.
Dessa forma, peço que se o pedido já teve a resolução como gostaria, que finalize sua reclamação e deixe seu feedback da resolução positiva do caso.
Agradecemos pelo seu pedido e ficamos a disposição sempre que necessário.
Att,