Atraso diário de ônibus na linha Jardim Emília, com redução de frota e risco à segurança.
Não resolvido
Jacareí - SP
08/04/2026 às 16:55
ID: 245526891
A empresa Jtu já era [Editado pelo Reclame Aqui], nesse mês de abril/2026 conseguiu ficar pior. Todos os dias no período da manhã os horários de ônibus está com atraso na linha Jardim Emília. Com toda certeza há apenas 1 ônibus rodando, o que antes eram 2. Pessoal chegando atrado em seus compromissos, sem contar que colocam em risco todo mundo, pois os motoristas são pressionados a cumprir horário. Quero ver a hora que acontecer um acidente. A JTU precisa organizar essa [Editado pelo Reclame Aqui] com a população. A gente liga reclamando, ninguém resolve nada. Descaso.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 07:14
Prezada cliente, bom dia!
Sua manifestação foi recebida e encaminhada ao responsável pelo setor, para apuração e adoção das providências que se fizerem cabíveis.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Demais contatos:
Telefone: (12) 3955-4744 ramais 4714 ou 4712.
WhatsApp: (12) 97409-2002
SAC: 0800 701 0502
Atenciosamente,
Jacareí Transporte Urbano.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 08:04
Continua prestando um serviço de má qualidade e infelizmente só temos essa empresa de transporte na cidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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