Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

22/03/2026 às 05:21

ID: 243961171

Péssima empresa se tratando de transporte público por inúmeros motivos.
Não cumprem horários que está divulgado no site da empresa;
Quando você visualiza que o ônibus está saindo você vai correndo o motorista não abre a porta, motorista dá partida e vai embora,
Ônibus quase sempre sujo dependo da linha;
Quando tempo está chovendo, fica caindo água pelo vidro internamente, impossibilitando que o passageiro sente na lateral da janela;
Troca de funcionários exatamente no horário que não seria propício , principalmente pra quem pega duas linhas para trabalhar, que quase sempre calcula o horário das linhas, e cada vez tendo que sair mais cedo de casa para ir trabalhar.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 07:46

Prezada cliente, bom dia!

Sua manifestação foi recebida e encaminhada ao responsável pelo setor, para apuração e adoção das providências que se fizerem cabíveis.
Tentamos contato, pelo telefone e por e-mail, porém não obtivemos sucesso.

Pedimos desculpas por eventuais transtornos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.


Demais contatos:

Telefone: (12) 3955-4744 ramais 4714 ou 4712
WhatsApp: (12) 97409-2002
SAC: 0800 701 0502

Atenciosamente,
Jacareí Transporte Urbano.