O que aconteceu
Boa noite!
Eu comprei a touca de cetim que promete nao sair sa cabeça por conta do elástico, mas a minha que chegou não veio assim, elástico veio largo e sai durante a noite!
Nao cumpre o que promete
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ju Leme Publicidade respondeu
26/10/2026 às 09:52
Olá Vanessa!
Não encontramos nenhum pedido com o CPF e com o email que você tem cadastrado aqui.
Nós estamos com o mesmo fornecedor dos produtos têxteis há alguns meses, mas por se tratar de um produto têxtil, pode haver pequenas variações de tamanho entre as unidades, o que é normal no processo de confecção. Como sempre explico para nossas clientes, as toucas e a faixa são costuradas na máquina, mas não deixam de ser um processo manual, pois tem duas mãos operando a máquina e não é a mesma coisa de envasar um óleo por exemplo; os produtos têxteis são mais delicados e feitos um a um. É normal encontrar uma ou outra mais larguinha ou mais justinha; mas nunca fugindo da média.
Entre em contato com o Suporte, no número (11) 91725-2810 para que possamos localizar seu pedido!