O que aconteceu
Fiz uma compra na loja online no dia 01/10/2025 com previsão de entrega para 05/10, escolhi a opçãode envio mais rápida.
Hoje, dia 04/10, o produto ainda não foi embalado e nem enviado, ou seja, duvido que chegue no prazo.
Peço que verifiquem, pois não encontrei nenhum local para fazer uma reclamação e acho um desrespeito fazerem tanta propaganda e não conseguirem cumprir um prazo de entrega.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ju Leme Publicidade respondeu
05/10/2026 às 08:41
Olá Eleni, como vai?
Seu pedido foi embalado dia 01/10 mesmo, houve algum bug na plataforma que utilizamos e por isso não atualizou pra você.
Seu pedido será coletado hoje pela transportadora. O prazo conta a partir da data que o pedido foi despachado, mas de qualquer vou solicitar o estorno do valor pago referente ao frete!
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 07:27
De acordo com a resposta da empresa, o produto seria enviado ontem dia 05/10, e advinha? Não foi nem enviado.
Recebi o estorno do frete, mas o produto que é o principal, nada ainda!!
Se o produto não for enviado hoje, vou solicitar o cancelamento e o estorno do valor, mas quero dar mais uma chance esperando o envio ocorrer hoje, 06/10.
Para uma primeira vez comprando, estou tendo uma péssima experiência.