DEFEITO
Respondida
Baixo Guandu - ES
22/04/2019 às 14:17
ID: 90841347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM ORGAO ELETRONICO NO VALOR *******,00 reais, e o órgão veio com defeito, foi feito a reclamação, e a empresa enviou outro com defeito, depois disso fiz outra reclamação e quis meu dinheiro de volta, a empresa me fez uma proposta em eu pagar a diferença pra ter um outro melhor de outra marca, fiz o pagamento de mas *******,00 em dezembro, e ate o momento não foi feito a troca do aparelho nem a devoluçao do dinheiro
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Resposta da empresa
19/10/2022 às 13:13
Boa tarde, nós da empresa Jubi órgãos somos loja de orgaos eletrônico, não temos autorização de abrir ou realizar qualquer reparo, sendo estes feito exclusivamente pelo fabricante, para que não ocorra quebra de garantia, gostaria de saber se o seu problema foi resolvido, teríamos o prazer e trazer solução ao caso.
Att Jubi Órgãos