Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/12/2018 às 14:15

ID: 41217561

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É COM MUITA TRISTEZA QUE VENHO RECORRER AO RECLAME AQUI, NÃO GOSTARIA JAMAIS DE EXPOR A LOJA JUBI, MAS, INFELIZMENTE É O QUE ME RESTA A FAZER PARA RESOLVER.
FIZ UMA COMPRA DE UM Órgão Eletrônico Harmonia HS *******
COM SR. EDUARDO EM 26 DE SETEMBRO DE *******, NA QUAL FOI ME OFERTADO 4 VÉUS E 1 HINÁRIO, APÓS 60 DIAS DEPOIS DA COMPRA FUI INFORMADO QUE OS VÉUS QUE EU HAVIA ESCOLHIDOS NÃO TINHAM COMO FAZER, DECIDI ENTÃO, ACEITAR QUALQUER UM DOS VÉUS DISPONÍVEIS PARA ENTREGA.
EM FIM, ESSE ACORDO DA ENTREGA DE 4 VÉUS E 1 HINÁRIO, SENDO QUALQUER PEÇA DISPONÍVEIS, TAMBÉM NÃO OCORREU, HOJE ESTÁ COMPLETANDO 93 DIAS DA DATA INICIAL DA COMPRA E DO PAGAMENTO. A LOJA JÁ NÃO RESPONDE MAIS MINHAS MENSAGENS, ACREDITO POR NÃO TER MAIS DESCULPAS PARA ME DÁ, E FICO AQUI IMAGINADO, SE UM DIA EU PRECISAR DE ALGUMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA LOJA. CASO NECESSÁRIO TENHO TODAS MENSAGENS TROCADAS COM A LOJA PELO WHATSAPP, COMPROVANDO ESSE RELATO.

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Resposta da empresa

19/10/2022 às 13:15

Boa tarde, no caso vc não recebeu o brinde proposto pela nossa equipe de vendas, gostaria de resolver seu caso.

Consideração final do consumidor

21/12/2022 às 17:54

PARABÉNS A EMPRESA QUE PRONTAMENTE NOS ATENDEU, EM ESPECIAL AO SR. EDUARADO! ESTAMOS MUITO FELIZ COM A COMPRA, NOS SURPREENDEU. OBRIGADO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10