Produto com avaria e defeito
Respondida
Suzano - SP
01/07/2019 às 10:37
ID: 92855527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um orgao, Pinker, em novembro de *******, no dia que chegou percebemos que estava quebrado e com avaria, no mesmo dia entramos em contato com a loja, a loja nos informou que efetuaria a troca, porém não fez, entrei em contato varias vezes e eles fizeram pouco caso, mentiram pra gente a respeito da troca e assistência técnica, se dizem irmãos e fazem esse tipo de coisa, infelizmente tive que entrar com um processo judicial, e até o dia de o 1 de julho de *******, nem se quer ligaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/10/2022 às 13:12
Boa tarde, nós da empresa Jubi órgãos somos loja de orgaos eletrônico, não temos autorização de abrir ou realizar qualquer reparo, sendo estes feito exclusivamente pelo fabricante, para que não ocorra quebra de garantia, gostaria de saber se o seu problema foi resolvido, teríamos o prazer de trazer solução ao caso.
Att Jubi Órgãos