Respondida

Péssimo atendimento e atraso na entrega de pedido

Jubless

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

Não comprem , vc faz o pedido fica se humilhando para que eles te respondam , ficam dando desculpas isso quando vc tem 5 segundos da atenção deles . E não te entregam o pedido. Péssimo atendimento. Fiz uma primeira compra recebi mais de um mês e com muita ameaça , achei q fosse algo pontual pq elas disseram que estavam com problema no WhatsApp. Agora fiz um segundo pedido e o péssimo atendimento continua cheio de desculpas.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jubless respondeu

    15/09/2026 às 14:43

    Olá!

    Sentimos muito por toda a experiência relatada e, principalmente, pela demora e pelas dificuldades encontradas em nosso atendimento. Entendemos a frustração e reconhecemos que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

    Gostaríamos de informar que o pedido já foi entregue e que a situação foi solucionada.

    Estamos trabalhando internamente para melhorar nossos processos de atendimento e envio, para que situações como essa não voltem a acontecer.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Mini Juju

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