Cliente busca redução de juros abusivos em empréstimo e portabilidade para outro banco.
Em réplica
Fortaleza - CE
23/08/2026 às 14:26
ID: 257166177
Consegui um empréstimo de 7.000, mas quando deu certo vi que o juros estava dando 5,99% à 6,33 %. Vou pagar quase 3 vezes o valor recebido. Ja estaou na 4 parcela e Queria saber se tem como diminuir esse JUROS ABUSIVO, ou se pode fazer uma portabilidade para outro banco com juros menor. JA ESTOU EM TEMPO DE PEDIR AS CONTAS NA EMPRESA E FICAR SEM SER CARTEIRA ASSINADA, NAO TEM COMO EU PASSAR 3 ANOS COM ESSE EMPRÉSTIMO
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:54
Olá Lucas, bom dia!
Vamos chamar você no whatsapp para auxiliar você com os pontos mencionados aqui.
Atenciosamente,
Ouvidoria Juca
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 10:08
Se puderem me dar um retorno no *****, eu agradeço, mas ate agora nao tive resposta.
Réplica da empresa
26/08/2026 às 10:27
Bom dia Lucas, tudo bem?
Seguimos aguardando o seu retorno pelo whatsapp.
Atenciosamente,
Ouvidoria Juca