Contratação de empréstimo com juros abusivos e solicitação de revisão.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

17/07/2026 às 12:55

ID: 254173849

Bom tarde.
Referente ao contrato acima informado, realizei a contratação com a Bmp porém sendo a Juca como intermediador.
Realizei o empréstimo CLT porém está com juros abusivo.
Fiz 1 empréstimo e vou pagar 3 empréstimos.
Desejo revisão.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 13:05

Prezada Camila, boa tarde.

Todas as informações referentes a sua contratação foram informadas de forma clara e previamente à sua assinatura do contrato.

A contratação foi realizada mediante aceite formal por você de todas as condições, incluindo prazo, valor das parcelas, taxas aplicadas e valor final do pagamento, em conformidade com as normas e regulamentos do Banco Central e do Código de Defesa do Consumidor.

Recebemos também o seu contato por e-mail as 12h:52 e enviaremos esse mesmo direcionamento por lá.

Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.

- Pelo Whatsapp 11 5104-4053
- Pelo formulário de e-mail - https://vemprojuca.com/faleconosco/

Atenciosamente,

Ouvidoria Juca

Réplica da empresa

17/07/2026 às 13:17

Prezada Camila,

Você tem também a possibilidade de antecipar o pagamento do seu empréstimo abatendo os juros futuros.

Vamos explicar isso para você no email.

Atenciosamente,

Ouvidoria Juca