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Sinop - MT

06/09/2024 às 11:03

ID: 196818761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, fui pedir meu certificado em PDF, 1 ano após o curso e foi negado só para poder me cobrar ******* reais em um certificado que não tem validade de curso técnico( a moça que me atendeu foi mal educada, segundo ela: SE VOCE PERDEU JÁ É PROBLEMA SEU), nem sequer as demais NR's que dizem que contém, o curso é forte em teoria e escasso em prática! não te prepara pro mercado de trabalho.
queria meu certificado pra anexar no curriculo, mas pelo que vi só prezam pelo cifrão que vai pregado na testa do aluno.

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Resposta da empresa

06/09/2024 às 12:20

Primeiro lugar o certificado foi enviado pelo correio, como todos alunos da turma, segundo a escola não fornece nada em pdf somente impresso , terceiro como vc mesmo falou o irresponsável foi vc de ter perdido o certificado, pois a escola cumpriu com tudo que foi prometido, e se vc quer algo além do q e fornecido existem taxas que se cobram como extravio de certificado é cobrado uma taxa sim , se vc perder a cnh vai ter que pagar pra retirar ! Se se importasse com o certificado teria pedido a segunda via assim que viu que perdeu ele! Demorou um ano pra perceber que queria uma segunda via! Tenha mais noção das coisas que vc fala, agora a escola não é obrigada a fazer serviços extras e trabalhar de graça pra vc!

Réplica do consumidor

06/09/2024 às 15:56

Primeiro que eu não pedi pra enviar segunda via, segundo que seu certificado não tem muita validade pois não tem número de série e nem é cadastrado em lugar nenhum, é só um papel que vocês mudam o nome e mandam pros alunos que pagam carissimo por um curso que não é de qualidade. Fora que vocês vendem o certificado na hora do curso, Ex: se pagar mais ******* reais leva todos certificados mesmo se não tiver feito o curso. um pdf do certificado é meu direito e não há custos nisso, mas se vocês não tem um suporte bom juntamente com um pós venda. sinto muito. não te pedi pra enviar nada pelos correios.

Réplica da empresa

06/09/2024 às 16:27

SE. NAO TIVESSE VALIDADE NAO ERA REGISTRADO NO CREA E ASSINADO POR UMA ENGENHEIRA QUE ESTUDOU 8 ANOS PRA ASSINAR , PARA DE FALAR BESTEIRA QUE TA FICANDO FEIO PRA SUA CARA JA ! Vendemos curso profissional e não só o papel,Ja informamos que nao e enviado nada em PDF SO FISICO E VC SABE DISSO FAZ MAIS DE UM ANO DESDE A AULA TEÓRICA!TOME MUITO CUIDADO COM AS ASNEIRAS QUE VC FALA , DENEGRIR A IMAGEM DE UMA EMPRESA SERIA É [Editado pelo Reclame Aqui]! SE CONTINUAR ARCARA COM AS CONSEQUÊNCIAS!

Consideração final do consumidor

07/09/2024 às 23:36

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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