NÃO COMPREM
Respondida
Brasília - DF
27/07/2026 às 21:30
ID: 254984977
Eu não recomendo!! O meu produto veio completamente errado, comprei 600 e vieram faltando apenas 292 forminhas. Fui falar no pós vendas, a pessoa que me respondeu foi totalmente mau educada e não foi capaz de falar um "sinto muito", não me avisaram que tinham enviado novamente, não mandaram o rastreio e nem nada. Acabo de abrir o que mandaram de novo e adivinha? Ainda ta errado! Cores erradas e quantidade segue errada, mas desisto!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:07
Olá Julia, lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.
No primeiro envio, realmente houve uma divergência na quantidade e, assim que fomos informados, providenciamos um novo envio para corrigir a situação.
Em relação à informação de que o segundo envio também estaria incorreto, tomamos conhecimento por meio desta avaliação. Assim que vimos sua publicação, entramos em contato pelo nosso pós-venda para entender o ocorrido, porém até o momento não recebemos retorno.
Prezamos pelo respeito e pelo compromisso com todos os nossos clientes e permanecemos à disposição para analisar o caso. Pedimos que, por gentileza, responda à mensagem enviada pelo nosso pós-venda para que possamos verificar o ocorrido e resolver a situação da melhor maneira possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição!