O que aconteceu
Fechei um pacote com a empresa para um bate - volta ao litoral, mas em virtude de um mal tempo, sugeri a remarcação da mesma ou um crédito para uma próxima viagem, De início não manifestei nenhuma intenção de reembolso, apenas educadamente sugeri a ela de me segurasse o valor pago com antecedência e me remarcasse para uma próxima viagem. Não houve nenhuma abertura para diálogo por parte da contratada, em meu primeiro contato ela simplesmente quis esfregar o contrato na minha cara dizendo que tudo estava descrito ali e não conseguiria fazer nada a respeito. Não me chateei com a resposta em si, mas com a forma com total ausência de profissionalismo em que a mesma foi passada. Não recomendo a empresa. Atenciosamente.