O que aconteceu
Não consigo usar meu Cashback no site. Já tentei duas vezes acessar pelo sistema do site só que fica dando erro, ele mostra como vencido. Fiz uma compra grande neles há um tempo, dois produtos e mais de 5K, veio tudo certinho e é original como esperado. Só que agora na hora de usar o Cashback fica dando erro no site.
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4Interações da reclamação
Juicy Sneakers respondeu
19/09/2026 às 12:29
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela dificuldade para utilizar o seu cashback. Já reativamos o seu saldo e também adicionamos um bônus para você aproveitar na próxima compra, como um agradecimento pela sua confiança na Juicy!
Ficamos felizes em saber que seus produtos chegaram certinho e atenderam às suas expectativas.
Queremos que a experiência nas próximas compras seja igualmente positiva, inclusive na hora de aproveitar seus benefícios!
Caso tenha qualquer dificuldade para utilizar o saldo, pode chamar nossa equipe no atendimento que vamos te ajudar. Obrigado por nos dar a oportunidade de resolver!