O que aconteceu
Título: URGENTE: Empréstimo cancelado ainda ativo na CTPS Exijo baixa em 1 dia útil
Descrição:
No dia 09/03 realizei a contratação de um empréstimo consignado CLT junto ao Banco PAN. O valor não foi depositado em minha conta por erro nas tentativas de envio.
Após três tentativas sem sucesso, fui informado de que o contrato foi cancelado. Porém, até o momento, o empréstimo ainda consta como ativo na minha Carteira de Trabalho Digital (CTPS).
Essa situação está me prejudicando diretamente, pois me impede de contratar outro empréstimo, mesmo sem nunca ter recebido o valor.
Já entrei em contato diversas vezes com o Banco PAN (atendimento e ouvidoria), sem solução até agora.
EXIJO:
A baixa IMEDIATA do contrato na CTPS;
A regularização do meu CPF junto aos sistemas de crédito;
Confirmação formal da exclusão do vínculo.
PRAZO: 1 dia útil a partir desta reclamação.
Caso não seja resolvido dentro desse prazo, registrarei reclamação no Banco Central e Procon, além de buscar medidas judiciais por danos.
Aguardo solução URGENTE.