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Belo Horizonte - MG

29/12/2024 às 08:29

ID: 205866975

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Boa tarde, eu fiz um pedido de algumas roupas no site do Dom Juju no dia 08 de dezembro de *******. Recebi e-mail que no dia 10 de dezembro haviam enviado a mercadoria com código de rastreamento jadlog*************. Percebi logo de início que o endereço estava incompleto e entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp perguntando se poderia atualizar o número do endereço ou teria que cancelar a compra e eles disseram que era só falar o endereço e estava ok. Assim o fiz e coloquei o endereço completo no mesmo dia da compra via WhatsApp da empresa. Até hoje não recebi o produto e o prazo de entrega era até 20 de dezembro. Eram compras de Natal. A empresa não resolve o.problema. já me foi cobrado o cartão. Quero as mercadorias até meu prazo de viagem que é 02 de janeiro ou a restituição do meu dinheiro

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