Compra online não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Maceió - AL
07/03/2026 às 23:19
ID: 242631587
Achei a loja pelo insta, e efetuei a compra pelo link que te direcionam para o whats, dizem que é o último dia de promoção e que o pagamento é feito somente via pix. O destinatário do pix aparece o nome Az Intermediacoes Ltda . Te enviam um código de rastreio de uma transportadora que não existe, no site da transportadora dizem ter feito uma tentativa de entrega, e logo depois diz que não é possível fazer a entrega pois o endereço é insuficiente. Moro no único edifício da rua com porteiro 24h. Já tentei contato via telefone da transportadora e diz que não existe, já mandei email e não respondem. Já tentei contato via whats e Instagram com a loja e tbm não respondem mais.