Pedido não entregue após 20 dias da previsão, e-mails sem resposta e código de rastreamento inoperante.
Não respondida
Americana - SP
07/07/2026 às 13:53
ID: 253305445
Realizei uma compra de 3 produtos da Cabelos de rainha no dia 09/06 com previsão de entrega até o dia 17/06, porém, já se passara 20 dias da previsão de entrega e nada dos produtos chegarem. Confesso estar sendo uma péssima experiencia, já encaminhei e-mail e não respondem. Sem contar que no dia 26/06 recebi um e-mail solicitando que eu avaliasse a loja, sendo que nem o pedido foi entregue e muito menos meus e-mail respondido. O código de rastreamento não funciona, quero meu reembolso. Detalhe, recebi um e-mail deles solicitando que eu avalie o produto, chega a ser cômico.
Não caiam nessa, falta de respeito com o cliente, irei solicitar o meu reembolso.
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