Produto não recebi

Não respondida
Itapevi - SP
16/02/2022 às 10:41
ID: 138530297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei kit de cabelo no dia 18/01/22 ou melhor comprei o kit e mais um shampoo Extra parcelei no cartão de crédito e meu produto não chegou o rastreio no correio está parado entrei em contato com a empresa que comprei e a única coisa que fizeram é abriram uma reclamação para correio, reclamação que não passaram o número de protocolo pra mim ,porque não foi entregue e disseram que não e mais com eles já que o correio retirou o produto, produto esse que não e barato, agora estou sem o produto e com a dívida para pagar.
A única coisa que quero e uma solução cheguei achar que enviaram um outro produto para mim, mas não foi isso que aconteceu.
Quero uma solução.