Atraso na entrega e falta de suporte da loja Flores da Julia
Resolvido
Vitória - ES
13/06/2025 às 11:40
ID: 219582373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através desta do site floresdajulia.com.br e me foi prometida a entrega até as 18hdo dia 12/06 que não foi cumprida.Atraves da assistente virtual da loja,pelo whatsapp,foi prometido que a entrega seria efetuada até às 09h do dia 13/06 e que também não foi cumprida.Ao tentar contato pelo WhatsApp, as mensagens não chegam mais e o e-mail da empresa também não recebem minha reclamação.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2025 às 14:02
Olá Sr. Marcio Lima, Lamentamos o ocorrido e informamos que o Sr. não comprou conosco. Nosso site é o https://******* ou https://******* (Marca devidamente registrada no INPI em território nacional)
Infelizmente é cada vez mais comum [Editado pelo Reclame Aqui] on-line e aqui ficam algumas dicas:
Sempre confirme o perfil nas redes socias verificando data e comentários.
Verifique avaliações no google.
Cuidado com preços muito abaixo do mercado.
Entre em contato com seu banco e caso tenha utilizado cartão de crédito peça estorno por desacordo.
Tentamos contato pelo telefone e não obtivemos sucesso.
Desejamos sucesso para ti e ficamos a disposição.
Com carinho,
Julia
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 14:47
Peço desculpas por ter envolvido uma empresa de idoneidade em algo que não a dizia https://******* tentar novamente localizar a empresa,obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10