O que aconteceu
Fiz uma compra no site dia 17 de Outubro as 10:06. O valor foi parcelado no meu cartão e hoje quando fui rastrear o pedido, pq tenho certa pressa na entrega, pois foi comprado para um evento especial cuja data se aproxima, consta como CANCELADO E O VALOR ESTORNADO. Entrei no aplicativo do banco e não, o valor não foi entornado e o meu pedido cancelado. Primeira compra mimha nessa empresa e essa decepção. Gostaria de entender oque aconteceu, onde esta minha compra ou meu dinheiro de volta, que seja.