Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lapão - BA

16/08/2024 às 08:50

ID: 195337313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui até a empresa para adquirir um financiamento de imóvel e após o pagamento do valor solicitado, descobrir que se tratava de um consórcio. Já entrei em contato várias vezes com a empresa Kaisen/ Canopus e até agora não resolveram nada. [Editado pelo Reclame Aqui]!!

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Resposta da empresa

16/08/2024 às 12:16

Atendimento e acompanhamento KAIZEN,

Convém observar que a Administradora/Representação Comercial reclamada age estritamente dentro dos ditames legais
e Circulares que regulam o sistema de consórcio.

Estamos sempre a disposição para ouvir os questionamentos,
solicitações de informações ou solicitações dos nossos clientes-consumidores,
bem como as expectativas durante toda a nossa jornada no Consórcio.

Respeitamos os nossos clientes e prezamos pela excelência nos serviços prestados aos consumidores, consultoria financeira.

At.t
KAIZEN

Réplica do consumidor

16/08/2024 às 12:36

Infelizmente, a empresa Kaisen não respeita seus clientes, já faz um ano que aguardo retorno e não recebi nenhuma ligação para pelo menos tentar apurar e resolver o [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro. Lamentável

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 09:29

Péssimo! Enganam clientes com venda de casa própria

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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