Problemas com download de arquivos e falta de suporte após assinatura de clube
Não respondida
Ourinhos - SP
04/03/2026 às 09:27
ID: 242270309
Comprei um mês de assinatura de um clube de assinatura, no sábado (28/02/2026). após esse momento entrei para baixar os arquivos que eu tinha interesse como assinante e para minha surpresa nenhum arquivo baixava. Entrei em contato com um número e até hoje não respondeu. Entrei em contato com o número *****. A pessoa solicitou meu e-mail e disse que o suporte arrumaria o problema na segunda-feira. Solicitei meu dinheiro de volta ou alguns arquivos mais urgentes que eu precisava. A pessoa me enviou os arquivos que solicitei e aguardei até segunda-feira. Na segunda-feira (02/03), o "tal do suporte" entrou em contato comigo e solicitou todas as informações novamente e até agora não obtive nenhuma resposta e nem meu dinheiro de volta. Fiz a denuncia do Instagram e vou fazer no Facebook também. São uns [Editado pelo Reclame Aqui]. R$ 37,00 e não devolvem meu dinheiro que paguei no pix.