O que aconteceu
FUI ATÉ ÉSTA AUTORIZADA DIA 17/01/22 DEIXAR MEU FILTTO QUE NAO ESTAVA FUNCIONANDO E O MESMO AINDA DENTRO DA GARANTIA! SO ME DERAM RETORNO DEPOIS DE 40 dias , DISSEAM Q A FÁBRICA CADENSE HAVIA ENVIADO A PEÇA ERRADA P/CONCERTO ! ESPEREI A PEDIDO DA AUTORIZADA MAIS 15 DIAS APROXIMADAMENTE! APÓS ISSO FUI RETIRAR O APARELHO SUPOSTAMENTE CONSERTADO! RECEBI OUTRO APARELHO QUE NÃO ERA O MEU - ESTE APARELHO QUE ME FOI ENTREGUE ESTAVA TODO DESCARACTERIZADO , SUJO e COM LIMO , RISCADO , COM A MANGUEIRA DE CONEXÃO TODA DERRETIDA , COM ETIQUETAS COLADAS , QUE O MEU ORIGINAL NÃO TINHA , O APARELHO ESTÁ TODO ESTRAGADO COM CARACTERÍSTICAS DE USO A MUITO TEMPO , INCLUSIVE COM A BANDEJA DE ÁGUA MUITO UTILIZADA !
PUDE OBSERVARÁ ETIQUETA DE LOTE QUE COM CERTEZA FOI DESCOLADA DO MEU APARELHO ORIGINAL NOVO E COLADA NESTE SUJO PRA Q FOSSE ME ENTREGUE!
TENHO FOTOS DO APARELHO DEIXADO PRA CONSERTO E QUE DE FATO PROVA QUE FOI TROCADO !
VOLTEI NA AUTORIZADA E PEDI A TROCA DO MESMO ! ME INFORMARAM QUE EU TENHO QUE ABRIR NOVA ORDEM DE SERVIÇO PRA TROCA DE PEÇAS - O MOTIVO NAO É TROCA DE TROCA E SIM TROCA DE APARELHO POR IUTRO NOVO ! PRECISO URGENTE DA SOLUÇÃO POIS TENHO CRIANÇA BEBÊ E NÃO TENHO ÁGUA FILTRADA ! ESTOU TENDO QUE COMPRAR ÁGUA ! ESTÁ HAVENDO GRANDE POUCO CASO DA AUTORIZADA! CONTO COM. AUXÍLIO DO RECLAME AQUI ! Agradeço e aguardo !