Não indico a Júlio pra ninguém!

Respondida
Belford Roxo - RJ
05/01/2024 às 20:24
ID: 179811917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMuito frustrado com os serviços da Júlio imóveis. A começar pela falta de informação, clareza e zero auxílio com serviços básicos, como o religue da luz e gás. No meu caso, não sou de Brusque. Minha esposa e eu precisamos nos mudar com urgência e não conhecíamos ninguém na cidade. Tínhamos 1 dia pra resolver tudo. Por isso buscamos uma imobiliária. Fechamos negócio e a atendente não nos informou com clareza sobre como seria o religue da LUZ e o do GÁS, nós tivemos que descobrir tudo da pior forma.
Obviamente, não esperava que a imobiliária resolvesse tudo, mas esses são serviços ESSENCIAIS (penso eu), afinal, quem vive hj em dia sem luz e sem gás? Além de tudo, o atendimento foi conduzido com total descaso, na base do: "veja com o síndico".
Resumo da história: tivemos que gastar com hotel esperando tudo se resolver. Tudo isso seria bem mais fácil se LÁ NO INÍCIO todos esses processos tivessem sido informados.
Mas tudo bem, quando vc aluga com eles, ganha um pano de prato de brinde.
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Resposta da empresa
06/01/2024 às 10:27
Olá Senhor Matheus,
Compreendemos sua frustração, porém houve um equivoco ao selecionar a empresa que fez seu atendimento.
Nossa empresa fica localizada no estado de São Paulo, na Avenida Monteiro Lobato, *******, Florida Mirim, Mongaguá, litoral sul.
Atenciosamente