Dificuldade em obter reembolso de passeio de trem cancelado devido a problemas de saúde
Não respondida
Maringá - PR
13/08/2025 às 14:36
ID: 224445059
Efetuei a compra de um passeio de trem para Morretes - PR, saindo de Curitiba, para o dia 24/07/25.
Por motivo de saúde, precisei cancelar o passeio, cancelamento este 3 dias antes (72h).
Desde então tento reaver os 80% do valor pago, já que cancelei antes das 72h conforme o próprio regulamento da empresa.
Depois de muitas promessas e ligações telefônicas, pararam de me atender e responder minhas mensagens.
Considero uma total falta de respeito com o cliente. Cuidado ao negociarem com esta empresa, Julytur de Curitiba - PR.