Comprei um celular; enviaram uma caixa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

05/04/2024 às 16:01

ID: 186151591

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No dia 04/04/*******, recebi uma caixa vazia em vez de um Samsung Galaxy S23, conforme esperado. A empresa JUMBO MAGAZINE tem um histórico de operações mal sucedidas, e o Mercado Livre (ML) continua a disponibilizar seus produtos. Ao me deparar com a situação de não ter recebido o produto pelo qual paguei R$ 3.*******,90, senti-me extremamente chateado e frustrado. Até o momento, não recebi nenhum retorno do vendedor, e, conforme constatei no RECLAME AQUI, é improvável que receba qualquer tipo de apoio. Infelizmente, essa foi minha primeira experiência de compra pelo ML, e não estava ciente da falta de integridade e confiabilidade na plataforma. No entanto, mantenho a esperança de que o ML me compense com o dinheiro investido como forma de justiça. Hoje mesmo fui à Delegacia do Consumidor da minha cidade prestar queixa contra esta empresa. Recomendo a todos os [Editado pelo Reclame Aqui] fazerem o mesmo. Vamos confiar na nossa justiça, vamos lutar por ela.


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