Parafusadeira de impacto 48v queimou na primeira carga e empresa se recusa a ressarcir o valor

Comprei,uma parafusadeira de impacto,48 v

Com promessa de ser potente,na primeira carga da bateria ela queimou só de encaixar a bateria,eu a usei em minha moto 1 só vez e eles não querem me ressarcir o valor da minha compra