Cobrança de prejuízo e alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma de investimentos
Não resolvido
Santana do Manhuaçu - MG
12/08/2026 às 16:51
ID: 256305105
realizei depósito através dessa instituição de pagamento, na plataforma de TRADER*pocketoption* essa plataforma é uma [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]. Não deixa ganhar a negociação. Perde Pix realizados nela quero que devolva meu Pix . Olha aí a negociação. Antes de entrar nessa negociação fiço uma análise e entrei. Faltando os últimos segundos pra mim ganhar a negociação eles vai contra minha negociação e faz eu perder. então isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa plataforma usa vários bancos pra receber os depósitos. Esse aqui é um deles. Isso levanta caracterizando uma plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:39
Olá prezado!
A resposta da Plataforma sobre o caso em questão foi encaminhada pelo e-mail do cadastro ([email protected]).
Nos mantemos à disposição!
Atenciosamente,
JUMP FACILITADORA
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 12:21
quero meu estorno do Pix pra minha conta bancária. A plataforma pocketoption é uma fralde [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
17/08/2026 às 10:17
Olá prezado!
Conforme informado acima, a resposta da Plataforma sobre o caso em questão foi encaminhada pelo e-mail do cadastro ([email protected]).
Atenciosamente,
JUMP FACILITADORA
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 13:38
não resolveu meu caso.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 13:39
Não resolveu meu caso
Réplica da empresa
21/08/2026 às 11:40
Olá prezado!
Conforme informado acima, a resposta da Plataforma sobre o caso em questão foi encaminhada pelo e-mail do cadastro ([email protected]).
Atenciosamente,
JUMP FACILITADORA
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 12:06
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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