Péssimo serviço - Não aluguem com eles

Prezado Sr. João Vitor, bom dia!

Em 03/01/20, recebemos a manifestação formal e por e-mail de V.Sa, que a motivação pela devolução do imóvel, antes do prazo pactuado contratualmente, estaria motivada por OUTRAS RAZÕES PESSOAIS e diferentes da alegação ora publicada pelo Site Reclame Aqui na data de ontem.

Lembramos que há poucos meses atrás o referido imóvel passou por adequações internas recebendo revestimentos cerâmicos nas paredes visando resolver o problema em questão, sendo esta obra financiada integralmente pelos proprietários, a fim de prover melhor condição de habitabilidade ao local.

Diante do exposto, pedimos à V.Sa. nomear dia e horário para que o profissional responsável pela obra possa comparecer novamente ao imóvel para verificação do problema, e assim procedermos com as providências necessárias e cabíveis.

No que tange a devolução do imóvel antes do prazo pactuado, segue abaixo clausula penal discorrendo sobre o tema:

CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA: DAS MULTAS CONTRATUAIS: Se o (a) LOCATÁRIO (A), usando da faculdade que lhe confere o artigo 4 da Lei n 8.*******/91, devolver o imóvel antes do prazo ajustado na cláusula 1 (primeira), pagará multa compensatória de 20% (vinte por cento) sobre o valor total da locação, e que será reduzida, proporcionalmente ao tempo do contrato já cumprido, na forma do artigo ******* do Novo Código Civil.

Att.,

Equipe Juncall

Boa tarde,

Conforme contato já realizado com o locatário, 01(um dia) após a reclamação realizada através deste Canal, continuamos aguardando a disponibilidade do mesmo para receber o profissional que realizou o serviço, só assim será possível avaliar o ocorrido e tomarmos as providencias cabíveis, não obstante, o serviço ainda está na garantia, e não terá qualquer custo ao proprietário, entretanto, caso o prazo se estenda muito, esta garantia poderá ser prejudicada. Aguardamos, portanto, a nomeação de dia e horário disponível para a realização do agendamento. Cabe lembrar ainda que, durante todo o período em que o imóvel ficou em reparação inicial, o locatário foi isentado proporcionalmente dos alugueis e Iptus, não representando nenhum prejuízo financeiro ao mesmo. O agendamento da visita poderá ser feito através do e-mail: ******* - Seguimos à inteira disposição! Equipe Juncall