Vazamento em Meu Apartamento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/02/2022 às 14:19
ID: 139095373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá . Estou com um vazamento no meu apartamento gerado por um inquilino da Juncall Imobiliária .
Meu banheiro se encontra completamente inundado desde o dia 05-02-22 .
Entrei contato com o inquilino no dia 07-02-22 e ele informou que paga seguro para a devida imobiliária para possíveis imprevistos igual este.
Entrei em contato com a Imobiliária também e já se passaram 21 dias desde a data do ocorrido e eles ficam falando que irão mandar uma empresa para solucionar o problema e não manda. Absurdo isso o que estão fazendo.
Devido ao problema gerado por eles estou impossibilitado de residir em meu apartamento tendo que estar morando de favor em uma casa de apoio .
Quero que resolvam meu problema ou infelizmente terei que acionar o judiciário .
Obrigado.
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Resposta da empresa
16/07/2022 às 11:29
Olá, o problema foi *******% resolvido! Lamentamos pelo contratempo, tivemos problemas de disponibilidade de agendamento junto aos profissionais contratados para a realização do serviço. Agradecemos pela atenção e cooperação.
Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 12:22
Olá. A empresa colocou vários impecilhos para realizar a obra só tomando iniciativa após a reclamação aqui nesse portal.
Resolveram o problema mas eu não indico a empresa para futuros serviços.
Desde já agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5