Atraso na entrega de móveis comprados em 29 de novembro de 2025
Resolvido
Aracaju - SE
02/02/2026 às 14:40
ID: 239530101
Efetuei a compra de vários móveis através do pedido de venda ***** dia 29 cde novembro de 2025 com przo de entrega de 30 dias úteis.A entrega deveria ocorrer, assim em meaqdos de janeiro de 2.026. Tenho buscado incessantemente junto à " assistência pós venda" sem sucesso, conseguir uma data de entrega dos móveis. Só consigo comentáriios genperios, esta em finalização, está no controle de qualidade, estaindo prá filiar de Umbaúba... Na semana passadea o motorista siau para entrega.e ia me ligar para combinar a entrega..e depos de vários dias não deu notícia.
Não consigo resposta às mensagens
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 14:43
Boa tarde Adaloberto, tudo bem?
Sou a Isabelle gerente de vendas empresa JUNCO DECOR que fica cituada APENAS na cidade de Nova Odessa. Não existem outras lojas da JUNCO DECOR em nenhuma outra cidade.
Eu acredito que você esteja nos confundindo com outra loja que pode ter o nome parecido.
Não trabalhamos com essa numeração de pedidos e aqui em nossa loja existem apenas 3 vendedoras, que são: Jaqueline, Tuany e eu Isabelle.
Peço por gentileza retirar o seu comentário de nossa página com urgência. Obrigada!
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 14:59
reclamei do fornecedor errado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/02/2026 às 10:11
Poderia por gentileza excluir esse comentário? Obrigada!