Adega Junges com compressor decepcionante!

Olá Rogério, entendemos sua frustração, mas temos dois casos bem diferentes sobre seu relato.
Primeiro, a garantia de fábrica, é de 01 ano, então é absolutamente normal, que após esse prazo o técnico para fazer algum serviço seja acionado pelo cliente, lembrando que montamos as adegas, quem dá a garantia do compressor é o fabricante dele.
Segundo ponto, o fato dela estar com temperatura alta, é muito mais provável que seja por vazamento de gás, do que compressor, é raro um compressor, ainda mais de uma adega, apresentar problemas assim tão cedo. Somos uma empresa muito séria e jamais deixamos de atender e orientar nossos clientes, dentro do que podemos fazer e dentro da realidade e dentro dos padrões de atendimento sobre possíveis defeitos em nossos produtos.
Pedimos mais uma vez desculpas pelo transtorno gerado e ficamos a disposição para lhe ajudar e orientar. Gostamos sempre de tratar diretamente com o cliente, para agilizar na ajuda, oferecemos telefone fixo, email e whatsApp com atendimento imediato, para que o cliente não precise recorrer, caso precise nosso apoio, fale diretamente com nós, certamente estaremos dispostos a fazer a melhor orientação no seu caso.
******* Fixo
******* WhatsApp
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Agradeço muito pela disposição e ajuda da empresa, Junges! Mas acredito que o problema da adega não foi resolvido ! Segundo o técnico que veio fazer a manutenção, e que tem grande experiência no assunto de refrigeração, o problema não foi resolvido e provavelmente dentro de algum tempo retornará! Provavelmente há um microfuro no sistema de refrigeração interno da adega que é não é acessível! Portanto, terei que conviver com esse problema crônico e recidivaste de minha adega, e com manutenções frequentes!!

Rogério, conforme combinamos, foi lhe oferecido a opção de retornar sua adega até a fábrica, para que fosse verificado, se havia ou não esse micro furo. Oferecemos apenas que pagasse os fretes, inclusive valor menor que o cobrado pelo técnico, e aqui não teria custo nenhum de serviço. Você mesmo achou melhor por hora, optar pelo serviço aí mesmo. Caso um dia precisar, estaremos a disposição para lhe atender, como sempre fizemos prezando pelo nosso cliente.

Bom dia Rogério, ficamos felizes que seu problema tenha sido resolvido e que está satisfeito com sua adega e com nossa empresa.
Sempre digo que nosso negócio não termina ao receber o pagamento pelos nossos produtos.
Desejo lhe tudo de bom, e que possamos fazer mais negócios no futuro.
Forte abraço e obrigado pela publicação.