Respondida

Não entregaram os produtos

Jungle Brasil

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

Fiz uma compra no SHIENBRA, o código de rastreio apresenta como "entregue" no site EBANX, porém esses produtos nunca foram recebidos. O site que consta no e-mail não existe mais e não conseguimos localizar pelo link do e-mail também. Se passam pela Shein e é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jungle Brasil respondeu

    29/09/2022 às 12:57

    Boa tarde Marli, tudo bem?

    Recebemos sua reclamação mas não entendemos.

    Acontece que nossa empresa Jungle Brasil está inativa a 1 ano. Também queremos dizer que vendemos nessa plataforma citada SHEINBRA.

    Gostaríamos de esclarecer a situação, pois não é a primeira vez que recebemos reclamação de produtos que não vendemos e de plataformas que desconhecemos.

    Quando a nossa marca (JUNGLE BRASIL) era ativa, apenas vendíamos pelo nosso Instagram @https://******* e pelo nosso site direto https://******* que está inativo.

    Como podemos proceder?

    Aguardo seu retorno.

    Atenciosamente,

    Equipe Jungle.